Legal Zona UMKM

Syarat & Ketentuan yang jelas untuk pengguna dan pemilik workspace.

Dokumen ini menjelaskan aturan penggunaan platform, tanggung jawab konten, paket berlangganan, subdomain, custom domain, dan batasan layanan.

Diperbarui 9 Juni 2026
Berlaku untuk seluruh pengguna Zona UMKM

Akun dan akses

Pengguna bertanggung jawab menjaga akun, password, dan aktivitas dalam workspace.

Konten aman

Site tidak boleh memuat konten ilegal, penipuan, spam, phishing, atau pelanggaran hak pihak lain.

Paket berlangganan

Billing, pembatalan, dan batas fitur mengikuti paket yang aktif di dashboard.

Ringkasan Penting

Gunakan platform untuk bisnis yang sah, periksa kembali hasil AI sebelum publish, dan pastikan domain serta konten yang digunakan memang milik Anda atau telah mendapat izin yang diperlukan.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun, mengakses dashboard, membuat site, atau menggunakan fitur Zona UMKM, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

Jika Anda menggunakan layanan atas nama bisnis atau organisasi, Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk menerima ketentuan ini atas nama pihak tersebut.

2. Akun, Workspace, dan Tanggung Jawab

Anda bertanggung jawab atas keamanan akun, kerahasiaan password, pengaturan akses tim, dan semua aktivitas yang terjadi di workspace.

Pastikan data bisnis, email, nomor kontak, domain, dan informasi pembayaran yang Anda masukkan benar dan dapat dihubungi.

3. Konten dan Penggunaan yang Dilarang

Anda tetap memiliki konten yang Anda unggah atau hasilkan untuk site, termasuk teks, gambar, logo, katalog, dan informasi bisnis.

Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk konten ilegal, penipuan, phishing, malware, spam, judi online, pornografi, narkoba, kekerasan, investasi bodong, pelanggaran HAKI, atau aktivitas lain yang melanggar hukum Indonesia.

Anda juga tidak boleh memakai layanan untuk meniru brand/orang lain, membuat klaim palsu, memanipulasi pengguna, atau mencoba menghindari sistem moderasi dan review platform.

Kami dapat menonaktifkan site, subdomain, custom domain, atau akun yang terindikasi melanggar ketentuan, membahayakan pengguna lain, atau menimbulkan risiko hukum dan keamanan.

4. Hasil AI dan Review Pengguna

Fitur AI membantu menyusun konten awal berdasarkan informasi yang Anda berikan. Anda bertanggung jawab memeriksa akurasi, klaim produk, harga, legalitas, dan kesesuaian konten sebelum dipublish.

Hasil AI dapat memerlukan penyuntingan agar sesuai dengan brand, perizinan, stok, promo, dan kebijakan bisnis Anda.

Sistem dapat memoderasi prompt dan output AI, memblokir hasil yang berisiko, mencatat metadata penggunaan untuk audit, serta menyediakan jalur laporan konten agar pengguna atau pengunjung dapat melaporkan konten bermasalah.

Jangan meminta AI membuat konten yang menipu, melanggar hukum, melanggar hak cipta, mengeksploitasi pihak lain, atau dibuat untuk menghindari deteksi dan moderasi.

5. Paket, Pembayaran, dan Pembatalan

Fitur, kuota AI, jumlah site, custom domain, analytics, dan integrasi mengikuti paket yang aktif pada workspace.

Biaya berlangganan dibayar di muka sesuai periode yang dipilih. Pembatalan dapat dilakukan dari dashboard atau melalui support sesuai prosedur yang tersedia.

Invoice dan catatan pembayaran dapat digunakan untuk kebutuhan administrasi internal pengguna.

6. Subdomain dan Custom Domain

Subdomain gratis disediakan untuk memulai lebih cepat. Kami dapat menolak atau mencabut subdomain yang melanggar hukum, meniru brand pihak lain, atau berpotensi menyesatkan.

Untuk custom domain, pengguna bertanggung jawab atas kepemilikan domain, konfigurasi DNS, dan pembaruan informasi registrar.

7. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan aman. Namun, gangguan dapat terjadi karena maintenance, koneksi pihak ketiga, penyedia infrastruktur, atau kejadian di luar kendali wajar kami.

Kami dapat melakukan perubahan fitur untuk meningkatkan keamanan, performa, dan kualitas layanan.

8. Batasan Tanggung Jawab

Zona UMKM membantu pembuatan dan pengelolaan landing page, namun tidak menjamin peningkatan penjualan, jumlah lead, atau performa bisnis tertentu.

Sepanjang diizinkan hukum yang berlaku, tanggung jawab kami dibatasi pada layanan yang kami sediakan secara langsung.

9. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan penting akan diberitahukan melalui kanal yang wajar, seperti dashboard atau email.

Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.

10. Kontak

Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan dapat dikirimkan ke [email protected].

Butuh penjelasan?

Hubungi kami jika ada bagian ketentuan yang perlu diklarifikasi.

Untuk pertanyaan legal atau kerja sama, kirim email ke [email protected].

Lihat Kebijakan Privasi